このサイトについて
個人向けセッションを提供するサービスをリリースしました。
①未来戦略セッション
⇒立場上、気軽に相談できる相手や場がない人は多く、日々、様々な選択を迫られます。そこで、定期的に利害関係のない第三者的な他者から「聴いてもらう時間」を持つことで、まずは自己理解を深め、他者との相違点や視点の違いを認識いただきます。そうすることで、自分が陥りやすい思考パターンの回避、新たな選択肢や視点を持つことができると、周囲との合意形成もし易く、何より自分自身が後悔なく、迷わずに進めるようになります。今後のビジネスや人材活用について等、客観的な意見を求める場としても活用いただけます。なお、働く時間は人生の中で1番多い時間となり、その人の人生そのものに直結している為、プライベートな人間関係や、今後のライフプランとの関わりも深いものとなります。聴くプロとの対話を通じて、未来戦略を立てることは、自分らしい働き方と人生を選択することに繋がります。尚、聴いてもらえて良かっただけでは未来は何も変わらないので、戦略的な共話型セッションを提供しております。
②就職・転職セッション
⇒新卒・第二新卒から、20代～50代まで、その人の仕事選びを扱います。情報過多な時代の中で、一般的・模範的・普遍的な言葉選びは簡単にできますが、自分らしさや自分軸は見つけられません。自分では気づかない強みやアピールポイントなどを戦略的に整理し、それをどうオンラインや対面での面接で伝えることができるのかを実践的に習得していただきます。企業研究とは何をしたらいいのか、ネットに溢れる情報や記入例を参考に仕上げた提出書類だけでは物足りない方に向けた、改善ポイントやその後の面談を自分の伝えたい内容に導いていく為の「自分を助けるツール＝自分の分身」として仕上げていくサポートも可能です。転職予定の方は、転職エージェントとの上手な付き合い方もご要望に応じて扱います。一時的な逃げや諦めで仕事を選ぶと、またその先に同じような逃げや諦めの転職が待っています。自分の望む未来を掴む為にも、自分の可能性を信じて活動できるよう大企業・人気職種への合格サポート実績の高いプロがあなたらしい仕事選びのサポートを致します。
③コミュニケーション改善セッション
⇒「話すのが上手くできない」「聴いているつもりでも相手とミスコミュニケーションが生まれてしまう」「苦手なタイプの人との関わり方をどうにかしたい」といったコミュニケーション上の悩みは誰でも１つは抱えています。人の悩みの9割は人間関係に起因すると言われています。コミュニケーションは生まれながら備わっている能力ではなく、その人の育った環境、社会や周囲との関わりや役割、責任の大きさ、社会経験など、その人の今までの経験から備わった能力です。現時点での得意不得意の差はありますが、コミュニケーション能力はトレーニングで改善していくことが可能です。ただ、本を読んだりセミナーに参加して簡単に習得できるスキルではなく、あくまでも良質なコミュニケーションを体験することから少しずつ身につくものです。定期的に話すと聴くの両方を体感し、実践を通じてコミュニケーション改善のコツやポイントを身に着けることができる共話型セッションで、コミュニケーション上の悩みから解放され、周囲との人たちとの関わり方をより良いものに変えていきたい方に向けたセッションです。
運営者情報
有限会社ラプラス
ラプラスは創業19年目を迎えるコミュニケーション関連の教育ビジネスとコンサルティングを行う会社です。
導入例１：顧客への接客従事者へのコミュニケーション研修
全国各地に店舗を構える化粧品メーカーでは、販売スタッフの顧客満足度（カウンセリングや販売接客に満足し、リピート客に繋がる仕組み）と従業員満足度（苦手意識克服とやりがい創出）の両面にアプローチするスタッフトレーニングを企画・立案・実施までトータルでサポートし、ただ受けて終わりの研修とならないよう、スタッフ育成トレーニングの一環として、創業時から現在まで継続依頼をいただいき、企業イメージ向上、サービス満足度とリピート率向上に貢献しております。
導入例２：組織全体の人材育成の仕組み作りと定期的な講座開催
関東エリアを中心に展開している宅配事業を行う組織では、関連委託会社も含め、複数の組織で成り立つビジネス特有の課題として、それぞれの組織によって提供しているサービスは同じなのに社風が違うことで、組織としての一体感がなく、仲間意識が脆弱だという問題を長年抱えていました。そこで、組織全体に共通の風土・文化を浸透させ、ユーザー満足度とリピート率を上げる為にも、風通しのいい働きやすい職場作りと優秀な人材が辞めてしまわない人材育成制度の仕組み作りに関わって参りました。創業時から関わり方や担当講座などは時代に合わせて変化していますが、現在まで継続依頼をいただき、ニーズに応じた新たな講座導入なども積極的に行っていただいております。
導入例３：新規事業スタート時の経営戦略、スタッフ採用、人材育成、店舗運営コンサル
少数精鋭で事業を多岐に渡り展開している企業の経営者様からのご依頼で、接客の現場や人材育成に関わるコンサルティングと研修を中心にサポートした例です。特にスタッフ採用では苦戦を強いられる業界への新規参入で、採用ページの作成、面談、トレーニング、OJTなどを行いました。新サービスのプロモーション、キャンペーン企画など、最終的には自社スタッフで行えるような仕組み化をご提案し、導入いただきました。それぞれを別々のコンサル会社に依頼するコストと比較しても、提供する内容と関わり方の深さからもご満足いただけた一例です。
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